Política de Privacidade

Identificação do Controlador

A empresa atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados de clientes (varejo):

• Nome e CPF para emissão de cupons fiscais e NF-e;
• Dados de pagamento, processados por operadoras de cartão parceiras certificadas;
• Telefone e e-mail para comunicações, quando fornecidos voluntariamente;
• Histórico de compras na loja.

2.2. Dados de clientes (atacado), lojistas e revendedores:

• Razão social, CNPJ e dados de contato para cadastro e faturamento;
• Endereço de entrega para expedição dos pedidos atacadistas;
• Dados bancários para processamento de pagamentos, quando aplicável;
• Histórico de pedidos e condições comerciais negociadas.

2.3. Dados operacionais:

• Imagens de câmeras de segurança nas instalações da loja.

Finalidade

• Vendas varejo: processar compras de vestuário e acessórios e emitir documentos fiscais;
• Vendas atacado: processar pedidos atacadistas e emitir NF-e para lojistas e revendedores;
• Expedição: organizar a entrega de pedidos atacadistas;
• Cadastro B2B: manutenção de cadastro de lojistas e parceiros;
• Comunicações: informar sobre novas coleções, lançamentos e condições comerciais;
• Segurança: monitoramento das instalações.

Base Legal

• Execução de contrato (art. 7º, V): processamento das vendas varejo e atacado;
• Obrigação legal (art. 7º, II): emissão de cupons fiscais e NF-e obrigatórios;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança das instalações e gestão do cadastro de parceiros;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações sobre coleções e promoções.

Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente com operadoras de pagamento (para processar transações), transportadoras (para entrega de pedidos atacadistas) e autoridades competentes quando exigido por lei.

Retenção dos Dados

• Dados de clientes e parceiros: até 5 anos após a última transação;
• Documentos fiscais (NF-e): conforme legislação tributária (5 a 10 anos);
• Imagens de segurança: até 30 dias, salvo necessidade legal;
• Após os prazos: eliminação segura ou anonimização.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso ao sistema de cadastro, máquinas de cartão certificadas pelas operadoras e câmeras de segurança nas instalações. Incidentes serão notificados à ANPD conforme art. 48 da LGPD.

Seus Direitos como Titular

• Acesso ao cadastro e histórico de compras ou pedidos;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados por consentimento;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

Cookies

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Menores de Idade

Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Compras por menores devem contar com acompanhamento de responsáveis legais.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site e na loja.

Contato

Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd